Lisez les questions fréquemment posées pour obtenir tout renseignement supplémentaire, ou communiquez avec nous aujourd’hui et un membre du personnel sera heureux de répondre à vos questions.

Chambres

Quel genre de chambres offrez-vous?

Nous avons 3 types de chambres, notamment : Héritage (Moulin seulement), Parc (Moulin et Pavillon Eco Rivière) et Grande Rivière (Moulin et Pavillon Eco Rivière)

Quels sont vos tarifs et forfaits?

Nous offrons divers forfaits qui vont d’une nuitée avec déjeuner à une nuitée avec souper, déjeuner et soins au spa. Nous vous invitons à visionner Nos forfaits ou à nous appeler directement.

Offrez-vous des chambres communicantes ?

Quatre de nos chambres sont communicantes en parties de 2

Offrez-vous des lits d'appoint dans la chambre?

Nous offrons des lits d’appoint et des lits pliants à un maximum de un par chambre sans coût supplémentaire.

Combien de personnes acceptez-vous par chambre?

Veuillez noter que nos chambres n’ont qu’un seul lit (a l’exception de 2 chambres Parc dans le pavillon Eco Rivière qui on 2 lits Queen.) Un lit d’appoint peut être fourni, ce qui permet trois personnes par chambre (ou 4 dans les chambres a 2 lits.)

Restaurant

Quels sont les choix de restauration à l'auberge?

Nous offrons deux choix : la salle à manger Muse, offrant des repas gastronomiques au déjeuner et souper, ainsi que la salle Héron et salon bar qui offre un service complet et de petites assiettes en après-midi et en soirée.

Les repas sont-ils compris dans certains forfaits?

Plusieurs repas tels que le menu Table d’hôte du soir et le menu Découverte sont offerts dans bon nombre de forfaits. Plusieurs forfaits spa comprennent divers choix de repas. Pour plus de précisions, veuillez consulter Nos forfaits.

Offrez-vous le brunch du dimanche ?

Oui le Moulin offre le brunch du dimanche de 9:00 à 14:00 à toutes les semaines. Nous offrons un large éventail de plats appropriés au déjeuner et au dîner, diverses pâtisseries, des viandes, des fromages, des desserts, des salades, une station à crêpes et omelette. Il y a quelque chose pour tous les goûts. Nous vous recommandons de réserver.

Comment puis-je réserver?

Nous vous recommandons toujours de réserver à la salle à manger en composant le numéro de l’auberge (819-459-1838). Vous n’êtes pas tenu de réserver à la salle Héron. Cependant elle est parfois réservée pour des groupes privés. Vous n’êtes pas tenu de réserver au salon bar qui est toujours disponible.

Qu'est-ce que le menu Découverte?

Le menu Découverte est un menu de dégustation anonyme de six services créé et préparé quotidiennement par le Chef exécutive, Remi-Paul Duval. Une fois que nous connaissons vos préférences, votre travail est terminé. Notre équipe culinaire sera heureuse d’apparier le vin à chaque service et de vous servir les inspirations du chef pour la soirée.

Spa

Quel genre de soins offrez-vous s au spa ?

Nous offrons toute une gamme de massages, ainsi que des thérapies faciales, des soins du corps, des pédicures et des manucures panoramiques.

Comment puis-je réserver des soins au spa?

Vous pouvez réserver des soins au spa en communiquant avec l’équipe de la réception en tout temps de 7 h à 23 h, sept jours par semaine. Vous pouvez aussi nous transmettre un courriel à spa@wakefieldmill.com.

Quel genre de produits utilisez-vous ?

Nous utilisons les produits Eminence Organics, une gamme complète de produits de l’Hongrie pour les soins de la peau et du corps.

Acceptez-vous des réservations de groupes?

Oui. Notre spa comprend cinq salles de soins, une aire de détente spacieuse, des terraces extérieures et une cuve thermale – c’est idéal pour un petit groupe de femmes à la recherche d’une escapade.

Puis-je avoir un reçu pour un massage?

Oui. Tous les thérapeutes sont des massothérapeutes autorisés et peuvent émettre un reçu.

Offrez-vous des massages de couples?

Oui. Nous avons une salle pour les massages de couples ainsi qu’une tente extérieure pour les massages de couples. Cette offre particulière s’appelle « Tisseur de rêves » et est offerte du 15 mai au 15 octobre.

Offrez- vous des massages thérapeutiques?

Non, cependant, nous offrons des massages de détente et nos massothérapeutes feront de leur mieux pour répondre à vos besoins.

Réunions et activités

Quels sont les installations appropriées aux conférences et aux réunions?

L’auberge et spa le Moulin Wakefield offre cinq salles de réunions/présentations dont la taille va de 391 à 1 600 pieds carrés. Toutes les salles sont climatisées et sont munies de chaises confortables ainsi que d’un choix d’éclairage multifonctionnel.

Offrez-vous des forfaits réunions et nuitée?

Oui. À partir de 299 $ par personne (du lundi au vendredi), le forfait exécutif conférence et nuitée de l’auberge et spa le Moulin Wakefield inclus un souper table d’hôte, un déjeuner champêtre, un dîner, deux pause-café/thé, l’accès à Internet haute vitesse, et le stationnement gratuit (la location de la salle de réunion, les pourboires et les taxes sont en sus).

Offrez-vous des forfaits réunions de jour?

Oui. Le forfait de jour à 85$ comprend un déjeuner champêtre, deux pause-café, un dîner, un tableau à feuilles et des marqueurs, l’accès à Internet haute vitesse et le stationnement gratuit (les pourboires et les taxes sont en sus).

Quels services aux entreprises sont offerts à l'auberge ?

Toutes les salles de réunions offrent sans frais: Internet haute vitesse sans fil, un tableau à feuilles et/ou un tableau blanc, un écran projecteur et des fils de rallonge (au besoin).

Des services d’appoint supplémentaires comprennent : l’accès à un ordinateur et à une imprimante, aux photocopies, au télécopieur, aux services de messagerie et de la poste, à la traduction, au traitement de texte, et à l’interprétation simultanée.

Accueillez-vous des groupes pour des mariages et d'autres occasions spéciales?

Oui. L’auberge et spa le Moulin Wakefield offre une gamme d’installations appropriées aux banquets qui répondront aux besoins de votre célébration, que ce soit un souper d’anniversaire intime avec votre famille, un souper d’anniversaire spécial, un banquet d’affaires ou un mariage spectaculaire allant jusqu’à 65 invités.

Réservations

Comment puis-je faire une réservation?

Vous pouvez réserver en direct par le biais de notre site Web ou vous pouvez communiquer avec nous directement. Cliquer ici pour communiquer avec nous.

Quels sont les modes de paiement offerts aux invités de l'auberge?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Amex, du comptant, les cartes de débit et les bons-cadeaux de l’auberge, de l’Hôtellerie champêtre, et du réseau Finest Inns de l’Ontario.

Quelle est votre politique relative à l'annulation?

Notre politique relative à l’annulation est de 3 jours avant la date d’arrivée. Un acompte de 100$ sera prélevé au moment de la réservation, si la politique de 3 jours est respectée, nous rembourserons l’acompte.

Quels sont les heures d'inscription et de départ?

L’heure d’inscription est 16 h et l’heure de départ est 12 h.

Divers

Où est situé l'auberge et spa le Moulin Wakefield?

Le Moulin est situé dans le village de Wakefield, au Québec, à proximité du parc de la Gatineau à environ 25 minutes d’Ottawa et à deux heures 30 minutes de Montréal.

L'auberge a-t-elle un service de buanderie?

Non.

L'auberge compte-t-elle un personnel multilingue?

Notre personnel est prêt à servir les invités en français ou en anglais.

L'auberge a-t-elle une piscine ou une cuve thermale?

Tous nos invités ont accès à la cuve themale extérieure. À l’été, nous offrons également un étang naturel alimenté quotidiennement par l’eau des chutes ainsi qu’une piscine extérieure.

Quelle est la meilleure façon de communiquer avec l'auberge?

Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel. Cliquer ici pour communiquer avec nous.

Quelles sont les activités locaux disponibles ?

Le Moulin offre tout un éventail d’activités à ses invités. En plus du spa, des jeux de société et de la table de billard. Les invités peuvent aller jouer au golf, faire de la randonnée pédestre, de la raquette et du ski de fond.

Comment puis-je me tenir au courant des offres et des tarifs spéciaux?

En nous suivant sur Facebook et en visitant notre site Web de nouveau.

L'auberge accueille-t-elle les animaux de compagnie-?

Oui, pour plus de précisions, veuillez consulter notre politique relative aux animaux de compagnie.

J'ai des commentaires à transmettre au sujet d'un séjour antérieur. De quelle façon puis- je présenter ma rétroaction?

Nous sommes toujours heureux d’avoir des nouvelles de nos invités. Nous vous invitons à transmettre vos commentaires en personne ou par courriel, ou affichez-les sur notre page Facebook ou Tripadvisor.

Quelle aire de stationnement est disponible?

Le stationnement est gratuit et nous disposons d’environ 60 places à l’extérieur. Nous fournissons également a nos clients une station de recharge pour véhicule électrique au stationnement du Pavillon Eco Rivière.

Quelles sont les options Internet à notre disposition?

L’auberge est heureuse d’offrir gratuitement le service Internet sans fil à tous les invités dans les chambres d’invités, les salles de réunions et les aires publiques.

Offrez-vous des bons-cadeaux ou des forfaits, et comment puis-je m'en procurer?

Vous pouvez acheter des bons-cadeaux auprès de l’auberge pour un montant particulier ou pour tout autre forfait. Ces bons peuvent être encaissés dans l’un ou l’autre de nos services – les chambres, le restaurant ou le spa. Vous pouvez les acheter en ligne, par téléphone ou en personne à l’auberge. Nous vous les ferons parvenir par la poste le jour suivant.

À propos

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