FAQ

Chambres

 

  • Nous disposons de 3 types de chambres différentes : Héritage (située dans le bâtiment principal), Parc (située dans l'Eco River Lodge) et Rivière Supérieure (située soit dans le bâtiment principal, soit dans l'Eco River Lodge). Nous disposons également de deux chambres accueillant les chiens (situées dans la Maison du Meunier).

  • Nous avons de nombreux Forfaits qui vont de la chambre et du petit déjeuner à la chambre, souper, petit déjeuner et soins de spa. Nous vous invitons à consulter nos forfaits ou à nous appeler directement.

  • Toutes nos chambres n'ont qu'un seul lit (à l'exception de 2 chambres de parc dans l'Eco River lodge qui ont 2 lits Queen).

  • Les œuvres d'art et la peinture améliorée dans toutes nos chambres rendent inapproprié le rangement des vélos dans l'hôtel. Nous vous demandons d'utiliser notre espace sécurisé pour les vélos et les skis. Veuillez apporter un cadenas pour les verrouiller séparément à l'intérieur de cette pièce.

Gastronomie

  • Nous avons deux options de restauration: Le restaurant La Muse, qui propose une cuisine raffinée pour le petit-déjeuner et souper; et le Héron Wine Bar & Lounge, qui offre un service complet et des petites assiettes pour l'après-midi et le soir.

  • Un grand nombre de nos offres vedettes, telles que notre menu table d'hôte du soir et notre menu découverte, sont proposées sur plusieurs de nos sites Forfaits. Veuillez consulter notre site Forfaits pour plus de détails.

  • Il est toujours recommandé de réserver pour La Muse et le Héron. Vous pouvez réserver votre table en ligne via Libro. Le Lounge ne nécessite pas de réservation et est toujours disponible.

Spa et bien-être

 

  • Nous proposons une gamme complète de massages, ainsi que des thérapies faciales, des soins du corps, des pédicures et des manucures. Notre menu à la carte vous permet de choisir les meilleurs soins de spa pour vous. Notre forfaits spa est également une excellente option pour vivre une expérience de bien-être complète!

  • Vous pouvez réserver des soins au spa en appelant notre équipe de réception à tout moment entre 7 h et 23 h, sept jours sur sept, au (819) 459-1838. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à spa@wakefieldmill.com.

  • À Holtz Spa en Nature, nous utilisons les produits Éminence Organics, une gamme complète de soins pour la peau et le corps provenant de Hongrie et vendue dans les spas les plus prestigieux à l'échelle internationale. Nous utilisons également des mélanges d'huiles essentielles pures et des produits naturels pour vous permettre de renouer avec la nature.

  • Oui. Notre spa dispose de cinq salles de soins, d'un espace de relaxation spacieux, de terrasses extérieures et d'un jacuzzi - parfait pour un petit groupe qui cherche à s'évader.

  • Oui. Tous nos massothérapeutes sont agréés et peuvent délivrer des reçus.

  • Oui. Nous avons une salle de massage pour les couples ainsi qu'une tente extérieure de massage pour les couples.

 

Réunions et événements

  • Le Wakefield Mill Hotel and Spa dispose de 3 salles de réunion/fonction allant de 391 à 1600 pieds carrés. Toutes les salles sont climatisées et disposent de sièges confortables ainsi que d'options d'éclairage à usage multiple.

  • Oui. Du lundi au vendredi, l'Executive Overnight Conference du Wakefield Mill Hotel and Spa Forfait comprend une nuit d'hébergement, une table d'hôte souper, un petit déjeuner campagnard complet, dîner, deux pauses café/thé, un accès Internet sans fil et un parking gratuit (location de salle de réunion, pourboires et taxes non compris).

  • Oui. Notre journée Forfait comprend un petit déjeuner campagnard complet, deux pauses café, dîner, un tableau de conférence et des marqueurs, un accès Internet sans fil et un parking gratuit (la location de la salle de réunion, les pourboires et les taxes ne sont pas inclus).

  • Disponible gratuitement dans toutes les salles de réunion : Internet haute vitesse sans fil, tableau de conférence et/ou tableau blanc, écran de projecteur (si nécessaire) et rallonges électriques (si nécessaire).

    Les services supplémentaires de soutien aux réunions comprennent : l'accès aux ordinateurs et aux imprimantes, les services de photocopie, de télécopie, de courrier et de poste, la traduction, le traitement de texte et l'interprétation simultanée.

  • Oui. Le Wakefield Mill Hotel and Spa offre une gamme de salles de banquet parfaites pour votre célébration, qu'il s'agisse d'un anniversaire intime souper en famille, d'un anniversaire spécial souper, d'un banquet d'entreprise ou d'un mariage spectaculaire jusqu'à 25 invités.

Réservations

  • Vous pouvez faire une réservation en ligne sur notre site web ou vous pouvez nous appeler directement. Cliquez ici pour nous contacter.

  • Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Amex, les espèces, les cartes de débit et les chèques-cadeaux de notre hôtel, le réseau des artisans hôteliers d'Ôrigine.

  • Notre politique d'annulation est de 48 heures avant la date d'arrivée. Un dépôt de 100$ sera pris lors de la réservation ; si la politique de 48 heures est respectée, nous rembourserons le dépôt.

  • L'heure d'arrivée est fixée à 16h00 et le départ à 11h00.

Général

  • Le Moulin est située dans la ville de Wakefield, au Québec, à côté du parc de la Gatineau, à environ 20 minutes d'Ottawa et à 2,5 heures de Montréal.

  • Non, nous n'avons pas cette option.

  • Notre personnel est prêt à servir les clients en anglais ou en français.

  • Tous nos clients ont accès à nos jacuzzis extérieurs, à notre piscine et à notre sauna (de 9 h à 23 h). Nous disposons également d'un étang naturel rempli d'eau fraîche provenant de la chute d'eau pendant la saison estivale.

  • Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel. Cliquez ici pour nous contacter.

  • L'hôtel propose à ses clients un assortiment d'activités. Outre le spa, les jeux de société et le billard, les clients peuvent profiter du golf, du vélo, de la randonnée, des raquettes et du ski de fond.

  • Oui, nous disposons de deux chambres adaptées aux chiens. Veuillez consulter notre politique concernant les chiens pour plus de détails.

  • Nous sommes toujours heureux d'avoir des nouvelles de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires en personne ou par e-mail, ou à les poster sur notre page Facebook ou TripAdvisor.

  • Le stationnement est gratuit et nous disposons d'environ 60 places extérieures. Nous mettons également à la disposition de nos clients une station de recharge pour véhicules électriques à l'Eco River Lodge.

    Si vous venez de l'extérieur du Québec, assurez-vous que votre plaque d'immatriculation plaque d'immatriculation est légalement enregistrée. Veuillez noter que la police de la MRC des Collins surveille les places de stationnement publiques ET PRIVÉES au Québec et émettra des contraventions en cas de non-validation des plaques d'immatriculation.

  • L'hôtel est heureux d'offrir une connexion Internet sans fil gratuite à tous ses clients dans les chambres, les salles de réunion et les espaces publics.

  • Nos chèques-cadeaux peuvent être achetés à l'hôtel pour un montant spécifique ou pour n'importe lequel de nos sites Forfaits. Ils peuvent être échangés contre des chambres, des repas ou un spa. Ils peuvent également être achetés en ligne ici.